BORN STREETWIsE. __Build timeless. __BORN STREETWIsE. __Build timeless.__BORN STREETWIsE. __Build timeless. __BORN STREETWIsE. __Build timeless. __Build timeless.__BORN STREETWIsE. __Build timeless. __Build timeless.
BORN STREETWIsE. __Build timeless. __BORN STREETWIsE. __Build timeless.__BORN STREETWIsE. __Build timeless. __BORN STREETWIsE. __Build timeless. __Build timeless.__BORN STREETWIsE. __Build timeless. __Build timeless.
BORN STREETWIsE. __Build timeless. __BORN STREETWIsE. __Build timeless.__BORN STREETWIsE. __Build timeless. __BORN STREETWIsE. __Build timeless. __Build timeless.__BORN STREETWIsE. __Build timeless. __Build timeless.
ДОГОВОР РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРА (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
Редакция от 13.08.2025
Настоящим ИП Шагиев Рустем Ринатович (далее — «Продавец»), ИНН 560307926139, ОГРНИП 322028000133702 Юридический адрес 450015, Республика Башкортостан, г.Уфа, email для обращений: lodestore@mail.ru, предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель») заключить договор розничной куплипродажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1. Термины и общие положения
1.1. Сайт — интернетсайт Продавца домен lodestore.ru
1.2. Соцсети — официальные аккаунты Продавца: Telegram @lodeproject
1.3. Товары — обувь и иные товары под брендом LODE.
1.4. Настоящий Договор является публичной офертой в понимании ст. 437 ГК РФ. Акцептом оферты признаются действия Покупателя, указанные в разд. 3 настоящего Договора.
1.5. Продажа осуществляется дистанционным способом (без возможности непосредственного ознакомления с товаром при заключении договора).
1.6. Оферта адресована Покупателям — физическим лицам, приобретающим Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товары, представленные на Сайте и/или в Соцсетях, а Покупатель — принять и оплатить Товары на условиях настоящего Договора.
2.2. Наименование, описание, цена, фотоматериалы, ключевые характеристики, сведения о составе, комплектации, способах ухода, сезонности и наличии размеров публикуются на Сайте и/или в Соцсетях, либо сообщаются Покупателю до оформления заказа.
2.3. Изображения Товаров носят иллюстративный характер; допустимы различия оттенков из-за настроек экранов. Обязательные потребительские свойства приведены в описании конкретного Товара.
3. Заключение договора (акцепт оферты)
3.1. Договор считается заключённым в письменной форме с момента совершения Покупателем любого из следующих действий:
а) оформления заказа на Сайте (заполнение обязательных полей и нажатие кнопки «Оформить заказ/Оплатить»);
б) подтверждения заказа в переписке в Соцсетях/мессенджерах Продавца с последующей оплатой по платёжной ссылке/счёту;
в) фактической оплаты счета/платёжной ссылки на Товар.
3.2. Совершая акцепт, Покупатель подтверждает ознакомление с настоящим Договором, политикой возвратов, политикой конфиденциальности и информацией о Товаре.
3.3. Продавец вправе отказать в исполнении заказа в случаях отсутствия Товара, ошибки в цене/характеристиках, технических сбоев, либо при выявлении признаков мошенничества. Внесённые денежные средства подлежат возврату.
4. Цена и способы оплаты
4.1. Цена за единицу Товара указывается на Сайте/в Соцсетях в рублях РФ и включает НДС (если применимо).
4.2. Продавец вправе изменять цены до момента акцепта Покупателем. Цена оплаченного Покупателем Товара изменению не подлежит.
4.3. Оплата возможна банковскими картами, СБП, электронными средствами платежа, а также иными способами, указанными на Сайте/в счёте/платёжной ссылке. Расчёты осуществляются в рублях РФ. Электронный чек направляется Покупателю в порядке, предусмотренном 54ФЗ.
5. Доставка и передача Товара
5.1. Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК и/или иными транспортнокурьерскими службами по выбору Продавца до адреса, указанного Покупателем, либо до пункта выдачи.
5.2. Сроки и стоимость доставки зависят от региона и выбранного способа и указываются при оформлении заказа/в счёте/в уведомлении. Отсчёт срока доставки ведётся с момента подтверждения оплаты (если не указано иное).
5.3. Право собственности и риск случайной гибели/повреждения Товара переходят к Покупателю с момента вручения Товара Покупателю или иному лицу по указанному адресу/в пункте выдачи.
5.4. Товар считается переданным надлежащим образом при вручении по указанному адресу любому получателю, названному Покупателем, либо при выдаче в пункте выдачи по коду/документу.
5.5. При неудачной попытке доставки по вине Покупателя (ошибочный адрес/отсутствие получателя/ отказ без причины) повторная доставка оплачивается Покупателем по фактическому тарифу курьерской службы.
6. Осмотр при получении
6.1. При получении Покупатель проверяет целостность упаковки, комплектность и отсутствие видимых дефектов. При наличии внешних повреждений упаковки рекомендуется составить акт с курьером и уведомить Продавца в день получения.
7. Возврат Товара надлежащего качества (дистанционная торговля)
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней.
7.2. Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки, неповреждённых ярлыков, пломб и маркировочных кодов (Честный Знак). Следы носки, заломы, загрязнения, следы эксплуатации являются основанием для отказа в возврате.
7.3. Возврат надлежащего качества осуществляется силами и за счёт Покупателя (до ближайшего пункта приёма СДЭК/адреса Продавца), если иное прямо не согласовано сторонами.
7.4. При возврате Продавец возвращает уплаченную за Товар сумму за вычетом фактических расходов на доставку до Покупателя и обратно (если обратная доставка оформляется через Продавца).
7.5. Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 календарных дней со дня получения Продавцом заявления Покупателя и Товара, соответствующего условиям возврата, на тот же платёжный инструмент, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иной способ.
7.6. Товары с индивидуальноопределёнными свойствами/персонализированные изделия, изготовленные под заказ (если будут предложены), возврату надлежащего качества не подлежат.
8. Недостатки Товара (гарантия и претензии)
8.1. Гарантийный срок устанавливается изготовителем/Продавцом и указывается в карточке Товара/вложении к заказу. При отсутствии указания — применяется срок, установленный законом.
8.2. Претензии к количеству/комплектности/асортименту/тары и упаковки рекомендуется заявить в течение 20 календарных дней с даты получения.
8.3. При обнаружении недостатков в течение гарантийного срока Покупатель вправе требовать по своему выбору: безвозмездного устранения недостатков, возмещения расходов на их исправление, соразмерного уменьшения цены, замены Товара, либо отказаться от Договора и потребовать возврата уплаченной суммы — в случаях и на условиях, предусмотренных законодательством РФ.
8.4. Сроки удовлетворения требований: ремонт — до 45 календарных дней; замена — до 1 месяца; возврат денежных средств — до 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.
8.5. Для рассмотрения претензии Покупатель направляет заявление (email/через форму на Сайте) с описанием недостатка, фото/видеофиксацией, реквизитами для связи и приложением копии чека/иного подтверждения оплаты. По запросу Продавца Товар направляется на экспертизу; при подтверждении производственного дефекта расходы несёт Продавец.
9. Порядок обмена размером
9.1. По согласованию сторон возможен обмен на другой размер/цвет при наличии на складе. Расходы на пересылку в обе стороны несёт Покупатель, если обмен осуществляется при отсутствии недостатков.
10. Персональные данные
10.1. Предоставляя данные при оформлении заказа, Покупатель даёт согласие Продавцу на обработку персональных данных в целях заключения и исполнения Договора, доставки, обработки обращений, а также направления информационных сообщений, в т.ч. об акциях и обновлениях (можно отписаться в любой момент).
10.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности Продавца, размещённой на Сайте.
11. Электронное взаимодействие
11.1. Документы и уведомления, направленные Продавцом на email/в Соцсетях/через личный кабинет/смс, считаются полученными адресатом в момент отправки.
11.2. Электронные копии документов и переписка имеют юридическую силу, равную документам на бумажном носителе, за исключением случаев, когда законом прямо требуется бумажная форма.
12. Ограничение ответственности
12.1. Продавец не отвечает за задержки/сбои в работе служб доставки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или действиями/бездействием перевозчика.
12.2. Ответственность Продавца не может превышать стоимость заказанного Товара, по поводу которого возник спор, если иное не установлено законом.
13. Изменение оферты и прочие условия
13.1. Продавец вправе изменять условия оферты и цены без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте и применяются к заказам, оформленным после публикации. Для уже оплаченных заказов действуют условия на момент акцепта.
13.2. Недействительность какоголибо положения оферты не влечёт недействительность остальных положений.
13.3. Ко всем отношениям, не урегулированным настоящей офертой, применяются нормы законодательства РФ, в т.ч. ГК РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей».
14. Порядок урегулирования споров
14.1. Претензионный порядок: до обращения в суд стороны принимают меры к досудебному урегулированию — направляют письменную претензию на email/по адресу Продавца. Срок ответа — 10 календарных дней с даты получения.
14.2. Споры подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством РФ. Покупательпотребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства, месту нахождения Продавца, заключения/исполнения договора или месту причинения вреда — по своему выбору.
15. Реквизиты и контакты Продавца
Продавец: ИП Шагиев Рустем Ринатович
ИНН/КПП: 560307926139 ОГРНИП/ОГРН: 322028000133702 Юридический адрес: 450015, Республика Башкортостан, г.Уфа Фактический адрес для возвратов: по согласованию Тел.: 89991329536 Email (для претензий): lodestore@mail.ru Банковские реквизиты:
Расчетный счет 40802810320000669994
Корреспондентский счет 30101810745374525104
БИК 044525104
Полное наименование банка ООО "Банк Точка"
Редакция от 13.08.2025
Настоящим ИП Шагиев Рустем Ринатович (далее — «Продавец»), ИНН 560307926139, ОГРНИП 322028000133702 Юридический адрес 450015, Республика Башкортостан, г.Уфа, email для обращений: lodestore@mail.ru, предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель») заключить договор розничной куплипродажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1. Термины и общие положения
1.1. Сайт — интернетсайт Продавца домен lodestore.ru
1.2. Соцсети — официальные аккаунты Продавца: Telegram @lodeproject
1.3. Товары — обувь и иные товары под брендом LODE.
1.4. Настоящий Договор является публичной офертой в понимании ст. 437 ГК РФ. Акцептом оферты признаются действия Покупателя, указанные в разд. 3 настоящего Договора.
1.5. Продажа осуществляется дистанционным способом (без возможности непосредственного ознакомления с товаром при заключении договора).
1.6. Оферта адресована Покупателям — физическим лицам, приобретающим Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товары, представленные на Сайте и/или в Соцсетях, а Покупатель — принять и оплатить Товары на условиях настоящего Договора.
2.2. Наименование, описание, цена, фотоматериалы, ключевые характеристики, сведения о составе, комплектации, способах ухода, сезонности и наличии размеров публикуются на Сайте и/или в Соцсетях, либо сообщаются Покупателю до оформления заказа.
2.3. Изображения Товаров носят иллюстративный характер; допустимы различия оттенков из-за настроек экранов. Обязательные потребительские свойства приведены в описании конкретного Товара.
3. Заключение договора (акцепт оферты)
3.1. Договор считается заключённым в письменной форме с момента совершения Покупателем любого из следующих действий:
а) оформления заказа на Сайте (заполнение обязательных полей и нажатие кнопки «Оформить заказ/Оплатить»);
б) подтверждения заказа в переписке в Соцсетях/мессенджерах Продавца с последующей оплатой по платёжной ссылке/счёту;
в) фактической оплаты счета/платёжной ссылки на Товар.
3.2. Совершая акцепт, Покупатель подтверждает ознакомление с настоящим Договором, политикой возвратов, политикой конфиденциальности и информацией о Товаре.
3.3. Продавец вправе отказать в исполнении заказа в случаях отсутствия Товара, ошибки в цене/характеристиках, технических сбоев, либо при выявлении признаков мошенничества. Внесённые денежные средства подлежат возврату.
4. Цена и способы оплаты
4.1. Цена за единицу Товара указывается на Сайте/в Соцсетях в рублях РФ и включает НДС (если применимо).
4.2. Продавец вправе изменять цены до момента акцепта Покупателем. Цена оплаченного Покупателем Товара изменению не подлежит.
4.3. Оплата возможна банковскими картами, СБП, электронными средствами платежа, а также иными способами, указанными на Сайте/в счёте/платёжной ссылке. Расчёты осуществляются в рублях РФ. Электронный чек направляется Покупателю в порядке, предусмотренном 54ФЗ.
5. Доставка и передача Товара
5.1. Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК и/или иными транспортнокурьерскими службами по выбору Продавца до адреса, указанного Покупателем, либо до пункта выдачи.
5.2. Сроки и стоимость доставки зависят от региона и выбранного способа и указываются при оформлении заказа/в счёте/в уведомлении. Отсчёт срока доставки ведётся с момента подтверждения оплаты (если не указано иное).
5.3. Право собственности и риск случайной гибели/повреждения Товара переходят к Покупателю с момента вручения Товара Покупателю или иному лицу по указанному адресу/в пункте выдачи.
5.4. Товар считается переданным надлежащим образом при вручении по указанному адресу любому получателю, названному Покупателем, либо при выдаче в пункте выдачи по коду/документу.
5.5. При неудачной попытке доставки по вине Покупателя (ошибочный адрес/отсутствие получателя/ отказ без причины) повторная доставка оплачивается Покупателем по фактическому тарифу курьерской службы.
6. Осмотр при получении
6.1. При получении Покупатель проверяет целостность упаковки, комплектность и отсутствие видимых дефектов. При наличии внешних повреждений упаковки рекомендуется составить акт с курьером и уведомить Продавца в день получения.
7. Возврат Товара надлежащего качества (дистанционная торговля)
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней.
7.2. Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки, неповреждённых ярлыков, пломб и маркировочных кодов (Честный Знак). Следы носки, заломы, загрязнения, следы эксплуатации являются основанием для отказа в возврате.
7.3. Возврат надлежащего качества осуществляется силами и за счёт Покупателя (до ближайшего пункта приёма СДЭК/адреса Продавца), если иное прямо не согласовано сторонами.
7.4. При возврате Продавец возвращает уплаченную за Товар сумму за вычетом фактических расходов на доставку до Покупателя и обратно (если обратная доставка оформляется через Продавца).
7.5. Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 календарных дней со дня получения Продавцом заявления Покупателя и Товара, соответствующего условиям возврата, на тот же платёжный инструмент, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иной способ.
7.6. Товары с индивидуальноопределёнными свойствами/персонализированные изделия, изготовленные под заказ (если будут предложены), возврату надлежащего качества не подлежат.
8. Недостатки Товара (гарантия и претензии)
8.1. Гарантийный срок устанавливается изготовителем/Продавцом и указывается в карточке Товара/вложении к заказу. При отсутствии указания — применяется срок, установленный законом.
8.2. Претензии к количеству/комплектности/асортименту/тары и упаковки рекомендуется заявить в течение 20 календарных дней с даты получения.
8.3. При обнаружении недостатков в течение гарантийного срока Покупатель вправе требовать по своему выбору: безвозмездного устранения недостатков, возмещения расходов на их исправление, соразмерного уменьшения цены, замены Товара, либо отказаться от Договора и потребовать возврата уплаченной суммы — в случаях и на условиях, предусмотренных законодательством РФ.
8.4. Сроки удовлетворения требований: ремонт — до 45 календарных дней; замена — до 1 месяца; возврат денежных средств — до 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.
8.5. Для рассмотрения претензии Покупатель направляет заявление (email/через форму на Сайте) с описанием недостатка, фото/видеофиксацией, реквизитами для связи и приложением копии чека/иного подтверждения оплаты. По запросу Продавца Товар направляется на экспертизу; при подтверждении производственного дефекта расходы несёт Продавец.
9. Порядок обмена размером
9.1. По согласованию сторон возможен обмен на другой размер/цвет при наличии на складе. Расходы на пересылку в обе стороны несёт Покупатель, если обмен осуществляется при отсутствии недостатков.
10. Персональные данные
10.1. Предоставляя данные при оформлении заказа, Покупатель даёт согласие Продавцу на обработку персональных данных в целях заключения и исполнения Договора, доставки, обработки обращений, а также направления информационных сообщений, в т.ч. об акциях и обновлениях (можно отписаться в любой момент).
10.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности Продавца, размещённой на Сайте.
11. Электронное взаимодействие
11.1. Документы и уведомления, направленные Продавцом на email/в Соцсетях/через личный кабинет/смс, считаются полученными адресатом в момент отправки.
11.2. Электронные копии документов и переписка имеют юридическую силу, равную документам на бумажном носителе, за исключением случаев, когда законом прямо требуется бумажная форма.
12. Ограничение ответственности
12.1. Продавец не отвечает за задержки/сбои в работе служб доставки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или действиями/бездействием перевозчика.
12.2. Ответственность Продавца не может превышать стоимость заказанного Товара, по поводу которого возник спор, если иное не установлено законом.
13. Изменение оферты и прочие условия
13.1. Продавец вправе изменять условия оферты и цены без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте и применяются к заказам, оформленным после публикации. Для уже оплаченных заказов действуют условия на момент акцепта.
13.2. Недействительность какоголибо положения оферты не влечёт недействительность остальных положений.
13.3. Ко всем отношениям, не урегулированным настоящей офертой, применяются нормы законодательства РФ, в т.ч. ГК РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей».
14. Порядок урегулирования споров
14.1. Претензионный порядок: до обращения в суд стороны принимают меры к досудебному урегулированию — направляют письменную претензию на email/по адресу Продавца. Срок ответа — 10 календарных дней с даты получения.
14.2. Споры подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством РФ. Покупательпотребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства, месту нахождения Продавца, заключения/исполнения договора или месту причинения вреда — по своему выбору.
15. Реквизиты и контакты Продавца
Продавец: ИП Шагиев Рустем Ринатович
ИНН/КПП: 560307926139 ОГРНИП/ОГРН: 322028000133702 Юридический адрес: 450015, Республика Башкортостан, г.Уфа Фактический адрес для возвратов: по согласованию Тел.: 89991329536 Email (для претензий): lodestore@mail.ru Банковские реквизиты:
Расчетный счет 40802810320000669994
Корреспондентский счет 30101810745374525104
БИК 044525104
Полное наименование банка ООО "Банк Точка"
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ (ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ)
Редакция от 13.08.2025
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми актами законодательства РФ. Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных (ПДн), а также меры по их защите у оператора — [ИП/ООО «Юридическое наименование»] (далее — «Оператор»).
Используя сайт домен lodestore.ru вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой.
1. Термины и статус документов
1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
1.2. Обработка ПДн — любое действие (операция) с ПДн, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
1.3. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте.
2. Оператор и контакты
Оператор: ИП Шагиев Рустем Ринатович ИНН: 560307926139 ОГРНИП: 322028000133702 Адрес: 450015, Республика Башкортостан, г. Уфа Email для обращений по ПДн: lodestore@mail.ru
3. Цели и правовые основания обработки
Оператор обрабатывает ПДн на следующих основаниях и для следующих целей:
4. Состав обрабатываемых данных
В зависимости от взаимодействия Оператор может обрабатывать:
5. Источники данных
ПДн предоставляются субъектом (через формы на Сайте/в переписке), а также формируются автоматически при использовании Сайта (cookie, логи). Данные от третьих лиц не запрашиваются, за исключением служб доставки и платёжных провайдеров в объёме, необходимом для исполнения договора.
6. Действия с ПДн и сроки хранения
6.1. Действия: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление/поручение обработки), обезличивание, блокирование, удаление/уничтожение.
6.2. Сроки хранения:
7. Передача и поручение обработки ПДн
7.1. ПДн могут передаваться третьим лицам в объёме, необходимом для целей обработки:
8. Трансграничная передача и локализация
8.1. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение ПДн граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории РФ (локализация).
8.2. Трансграничная передача может осуществляться при условии обеспечения надлежащей защиты ПДн в принимающей стране и/или при наличии согласия субъекта, либо в случаях, прямо предусмотренных законом.
9. Безопасность ПДн
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты ПДн в ИСПДн, предусмотренные законодательством РФ (в т.ч. требования по уровням защищённости, управлению доступом, журналированию, антивирусной защите, резервному копированию, шифрованию по необходимости, оценке соответствия мер угрозам и рискам).
10. Cookieфайлы и пиксели
10.1. Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии. Типы cookie:
11. Права субъекта ПДн
Субъект ПДн имеет право:
12. Маркетинговые сообщения
Рассылки направляются только при наличии согласия. Вы можете в любой момент отказаться от рассылки по ссылке в письме или направив запрос Оператору (см. разд. 2). Отказ от рассылки не влияет на сервисные уведомления по заказу.
13. Обработка данных несовершеннолетних
Сайт адресован совершеннолетним пользователям. Оператор намеренно не собирает ПДн лиц младше 18 лет. При обнаружении таких данных они удаляются по запросу законного представителя.
14. Изменения Политики
Оператор может обновлять Политику. Актуальная версия с датой редакции публикуется на Сайте и вступает в силу с момента размещения, если иное не указано в новой редакции.
15. Реквизиты Оператора (для включения на Сайт)
ИП Шагиев Рустем Ринатович ИНН 560307926139, ОГРНИП 322028000133702 Адрес: 450015, Республика Башкортостан, г. Уфа Email: lodestore@mail.ru
Банковские реквизиты: Получатель: ИП Шагиев Рустем Ринатович Банк: ООО "Банк Точка" БИК: 044525104 к/с: 30101810745374525104 р/с: 40802810320000669994
Приложение 1. Сведения о cookie и сроках хранения (пример)
session_id (технические) — до окончания сессии браузера;
consent_status (настройки cookie) — до 12 месяцев;
analytics_id (аналитика) — до 24 месяцев;
marketing_id (маркетинг) — до 12 месяцев (при наличии согласия).
Примечание: конкретные наименования и сроки cookie зависят от используемых платформ (CMS, платежный шлюз, аналитика).
Редакция от 13.08.2025
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми актами законодательства РФ. Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных (ПДн), а также меры по их защите у оператора — [ИП/ООО «Юридическое наименование»] (далее — «Оператор»).
Используя сайт домен lodestore.ru вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой.
1. Термины и статус документов
1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
1.2. Обработка ПДн — любое действие (операция) с ПДн, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
1.3. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте.
2. Оператор и контакты
Оператор: ИП Шагиев Рустем Ринатович ИНН: 560307926139 ОГРНИП: 322028000133702 Адрес: 450015, Республика Башкортостан, г. Уфа Email для обращений по ПДн: lodestore@mail.ru
3. Цели и правовые основания обработки
Оператор обрабатывает ПДн на следующих основаниях и для следующих целей:
- Заключение и исполнение договора розничной куплипродажи (оформление заказа, оплата, доставка, возвраты, гарантия). Основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 152ФЗ; ГК РФ; Закон «О защите прав потребителей».
- Обработка обращений (заявки, претензии, отзывы, техподдержка). Основание: ст. 6 152ФЗ (исполнение договора/инициатива субъекта).
- Рассылки и информирование (новости, предложения) — при наличии согласия. Основание: ст. 9 152ФЗ.
- Ведение учёта и отчётности (бухучёт, налоговый учёт). Основание: законы РФ.
- Аналитика использования Сайта, улучшение сервиса (cookie/пиксели) — при наличии согласия, либо на основании законного интереса при соблюдении требований 152ФЗ.
4. Состав обрабатываемых данных
В зависимости от взаимодействия Оператор может обрабатывать:
- ФИО;
- контактные данные: телефон, email, адрес доставки, город/страна;
- данные заказа и оплаты (состав заказа, сумма, способ оплаты; полные реквизиты банковских карт не поступают Оператору, их обрабатывает платёжный провайдер);
- идентификаторы и техданные устройств (IPадрес, cookieфайлы, useragent), сведения о посещениях и действиях на Сайте;
- переписку с Оператором в мессенджерах/соцсетях.
5. Источники данных
ПДн предоставляются субъектом (через формы на Сайте/в переписке), а также формируются автоматически при использовании Сайта (cookie, логи). Данные от третьих лиц не запрашиваются, за исключением служб доставки и платёжных провайдеров в объёме, необходимом для исполнения договора.
6. Действия с ПДн и сроки хранения
6.1. Действия: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление/поручение обработки), обезличивание, блокирование, удаление/уничтожение.
6.2. Сроки хранения:
- договорные и расчётные документы — не менее 5 лет либо иные сроки по закону;
- данные для рассылок — до отзыва согласия/отписки;
- вебаналитика (cookie) — в пределах сроков, установленных в п. 10.
7. Передача и поручение обработки ПДн
7.1. ПДн могут передаваться третьим лицам в объёме, необходимом для целей обработки:
- курьерским/почтовым службам (доставка: СДЭК и иные перевозчики);
- платёжным провайдерам и банкам (приёмы платежей, возвраты);
- провайдерам хостинга/ИТподдержки/emailсервисам;
- аналитическим сервисам (при использовании cookie/пикселей);
- государственным органам — по основаниям, установленным законом.
8. Трансграничная передача и локализация
8.1. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение ПДн граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории РФ (локализация).
8.2. Трансграничная передача может осуществляться при условии обеспечения надлежащей защиты ПДн в принимающей стране и/или при наличии согласия субъекта, либо в случаях, прямо предусмотренных законом.
9. Безопасность ПДн
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты ПДн в ИСПДн, предусмотренные законодательством РФ (в т.ч. требования по уровням защищённости, управлению доступом, журналированию, антивирусной защите, резервному копированию, шифрованию по необходимости, оценке соответствия мер угрозам и рискам).
10. Cookieфайлы и пиксели
10.1. Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии. Типы cookie:
- технические (строго необходимые);
- функциональные (настройки);
- аналитические (статистика посещений);
- маркетинговые (при наличии согласия).
11. Права субъекта ПДн
Субъект ПДн имеет право:
- получать сведения об обработке своих ПДн;
- требовать исправления неполных/неточных ПДн;
- требовать блокирования/удаления ПДн при отсутствии законных оснований для обработки;
- отозвать согласие на обработку ПДн, направив запрос Оператору (см. разд. 2);
- обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзор и/или в суд.
12. Маркетинговые сообщения
Рассылки направляются только при наличии согласия. Вы можете в любой момент отказаться от рассылки по ссылке в письме или направив запрос Оператору (см. разд. 2). Отказ от рассылки не влияет на сервисные уведомления по заказу.
13. Обработка данных несовершеннолетних
Сайт адресован совершеннолетним пользователям. Оператор намеренно не собирает ПДн лиц младше 18 лет. При обнаружении таких данных они удаляются по запросу законного представителя.
14. Изменения Политики
Оператор может обновлять Политику. Актуальная версия с датой редакции публикуется на Сайте и вступает в силу с момента размещения, если иное не указано в новой редакции.
15. Реквизиты Оператора (для включения на Сайт)
ИП Шагиев Рустем Ринатович ИНН 560307926139, ОГРНИП 322028000133702 Адрес: 450015, Республика Башкортостан, г. Уфа Email: lodestore@mail.ru
Банковские реквизиты: Получатель: ИП Шагиев Рустем Ринатович Банк: ООО "Банк Точка" БИК: 044525104 к/с: 30101810745374525104 р/с: 40802810320000669994
Приложение 1. Сведения о cookie и сроках хранения (пример)
session_id (технические) — до окончания сессии браузера;
consent_status (настройки cookie) — до 12 месяцев;
analytics_id (аналитика) — до 24 месяцев;
marketing_id (маркетинг) — до 12 месяцев (при наличии согласия).
Примечание: конкретные наименования и сроки cookie зависят от используемых платформ (CMS, платежный шлюз, аналитика).
Индивидуальный предприниматель:
Шагиев Рустем Ринатович
Сокращённое наименование:
ИП Шагиев Рустем Ринатович
Адрес:
450015, Республика Башкортостан, г. Уфа
Телефон/факс:
89991329536
E-mail:
lodestore@mail.ru
ИНН: 560307926139
ОГРНИП: 322028000133702
ОКПО: 2017206865
Банковские реквизиты:
Р/с: 40802810320000669994
К/с: 30101810745374525104
БИК: 044525104
Банк: ООО «Банк Точка»
ИНН/КПП банка: 9721194461
Шагиев Рустем Ринатович
Сокращённое наименование:
ИП Шагиев Рустем Ринатович
Адрес:
450015, Республика Башкортостан, г. Уфа
Телефон/факс:
89991329536
E-mail:
lodestore@mail.ru
ИНН: 560307926139
ОГРНИП: 322028000133702
ОКПО: 2017206865
Банковские реквизиты:
Р/с: 40802810320000669994
К/с: 30101810745374525104
БИК: 044525104
Банк: ООО «Банк Точка»
ИНН/КПП банка: 9721194461
СРОКИ
Вы можете оформить возврат или обмен товара в течение 14 календарных дней с момента его получения.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
К возврату принимается только неношеная обувь, сохранившая товарный вид, потребительские свойства и полную комплектацию (фирменная коробка, упаковка, бирки, аксессуары).
Важно: при пересылке обувь и коробку необходимо упаковать во внешнюю коробку или пакет, чтобы избежать повреждений.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретённого товара, Вы можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Клиент вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 14 дней.
Возврат возможен только при сохранении товарного вида и предоставлении документа, подтверждающего покупку.
Продавец обязан вернуть уплаченную сумму не позднее 10 рабочих дней со дня поступления возвращённого товара на склад, за исключением расходов на доставку.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Если будет выявлен производственный брак, покупатель обязан сообщить об этом. Продавец вправе назначить экспертизу для подтверждения дефекта. В случае подтверждения — возврат или обмен осуществляется за счёт Продавца.
СРОКИ ЗАЧИСЛЕНИЯ
Вы можете оформить возврат или обмен товара в течение 14 календарных дней с момента его получения.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
К возврату принимается только неношеная обувь, сохранившая товарный вид, потребительские свойства и полную комплектацию (фирменная коробка, упаковка, бирки, аксессуары).
Важно: при пересылке обувь и коробку необходимо упаковать во внешнюю коробку или пакет, чтобы избежать повреждений.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретённого товара, Вы можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Клиент вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 14 дней.
Возврат возможен только при сохранении товарного вида и предоставлении документа, подтверждающего покупку.
Продавец обязан вернуть уплаченную сумму не позднее 10 рабочих дней со дня поступления возвращённого товара на склад, за исключением расходов на доставку.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Если будет выявлен производственный брак, покупатель обязан сообщить об этом. Продавец вправе назначить экспертизу для подтверждения дефекта. В случае подтверждения — возврат или обмен осуществляется за счёт Продавца.
СРОКИ ЗАЧИСЛЕНИЯ
- на банковскую карту: до 10 рабочих дней;
- на банковский счёт: до 10 рабочих дней.
